Жутко современно: московский МФЦ принял на работу роботов
Человекоподобные роботы Даша и Алекс стали сотрудниками нового МФЦ «Мои документы» на востоке Москвы.
В коллектив МФЦ входит 104 человека и два робота, чья внешность была разработана владивостокским скульптором Петром Чегодаевым, а вся «начинка» — российской компанией «Промобот».
Даша и Алекс будут выполнять роль консультантов, сообщает «Медуза». Они способны распознавать лицо и голос человека и отвечать на часто задаваемые вопросы.
Еще они умеют двигать глазами, губами и бровями, воспроизводя более 600 вариаций человеческой микромимики.
К своему «испытательному сроку» Даша и Алекс выучили, какие документы требуются в МФЦ для получения различных услуг, расскажут о московских социальных проектах и научат пользователей регистрироваться на городском портале mos.ru. Разработчики обещают, что со временем квалификация роботов повысится, и список вопросов, на которые они способны отвечать, вырастет.
Японский ученый Масахиро Мори еще в 1978 году предупредил об эффекте «зловещей долины», который может возникнуть при встрече с человекоподобным роботом. Их лица и мимика могут вызвать неприязнь или страх, как если бы вы увидели покойника или зомби. Эффект возникает из-за мелких несоответствий живой мимике, вызывающих подсознательный дискомфорт.
Фото: Промобот