Новое исследование в журнале Cell показало, что люди склонны переносить на искусственный интеллект те же гендерные стереотипы, что и в общении с другими людьми. Если ИИ воспринимается как женщина — ему чаще доверяют, но и чаще пытаются использовать в корыстных целях. К «мужскому» ИИ, наоборот, относятся с большим недоверием.

Ученые провели эксперимент с участием 402 человек. Всем им предложили сыграть в классическую «Дилемму заключенного» — игру, где можно либо сотрудничать с партнером для общей выгоды, либо предать его ради сиюминутной личной выгоды. Участники думали, что играют либо с другим человеком, либо с агентом ИИ. При этом их «виртуальным напарникам» присваивали разные гендерные метки: мужчина, женщина или нейтральную, без указания пола.

Чаще всего участники шли на сотрудничество с партнерами, обозначенными как женщины (почти 59% случаев). Реже всего сотрудничали с теми, кого считали мужчинами (менее 40% случаев). Если участник решал обмануть женщину (будь то человек или ИИ), то чаще всего он делал это из корысти. Отказ сотрудничать с мужчиной чаще был связан не с жадностью, а с недоверием — люди просто не верили, что он будет играть честно.

Оказалось, гендерные ярлыки, которые мы неосознанно присваиваем технологиям,  влияют на наше поведение. Люди проецируют на ИИ привычные социальные шаблоны. Речь идет не только о голосах помощников в смартфонах или навигаторах. По мере того как ИИ становится помощником в работе, медицине или образовании, такие предубеждения могут  сделать взаимодействие с технологиями менее эффективным.