Исследование: как сорванный дедлайн влияет на оценку работы, даже если она идеальна
Новое исследование, вышедшее в Organizational Behavior and Human Decision Processes показало, что срыв сроков заставляет людей строже оценивать работу и самого сотрудника. По данным психологов из Университетов Торонто и Стэнфорда, работа, сданная с опозданием, обычно воспринимается коллегами и начальством как менее качественная, даже если выполнена хорошо.
82% респондентов могут вспомнить другого человека, который хотя бы иногда пропускал сроки без предупреждения.
В эксперименте с участием менеджеров и сотрудников HR в США и Великобритании проверялись различные материалы — листовки, презентации, новостные статьи, которые представили как сданные вовремя или с опозданием. Работы, «опоздавшие» к сроку, получали худшие оценки, как если бы в них реально был недочет. Даже короткая задержка воспринималась негативно, несмотря на предупреждения об опоздании или объективные причины.
Интересно, что разница между воспринимаемым качеством работы, представленной с опозданием на 1 день или на 1 неделю незначительна. А между работой, сданной точно в срок и после дедлайна — огромна. Как итог — меньше желания работать с таким человеком в будущем или поручать ему важные задачи.
